切勿随便扼杀任何新的构想,要鼓励实验性的涂鸦,如果你在人的四周竖起围墙,那你得到的只是羊。
很多人知道一个叫3M的公司,可能源于本次疫情使用的N95口罩,从非典、雾霾再到今年的疫情,3M都是中国口罩市场的最大赢家,伴随着公众健康认识的加深而崛起。作为口罩中的贵族,于普通人而言,3M的N95口罩,仿佛是定海神针般存在,买它,准没错!
数据统计,3M一家曾一度占据中国口罩市场90%的市场占有率!口罩这样的领域有些不同,庞大的终端市场却由外资品牌垄断占领,并且到目前为止,花了钱的人口罩的分类和功能了解都是基于 3M 这样的大品牌,3M在收获市场的同时还完成了对顾客消费者的认知消费教育,可谓“名利双收”。
曾经在2003年,因为非典疫情,3M第一次从工业领域杀入民用消费领域。因为非典时期新闻播出医护人员都穿戴 3M 防护用品,潜移默化中品牌影响力也深入人心。而事实上, 防护用品只是3M庞大帝国中极其渺小的一块业务,其涉及的领域包括工业、化工、电子、电气、通信、交通、汽车、航空、医疗、安全、建筑、文教办公、商业及家庭消费品。毫不夸张地说,世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M的产品。甚至有网友评价:除了上帝它什么都能造 。
2013年,也就是开始检测PM2.5开始之际,3M口罩在中国一年卖了超1亿美元。
而3M还针对公众需求,将零售口罩调整至消费品事业部,变成了快消品,并在中国推出了净化器等产品。
3M中国公司相关负责人曾向媒体表示,3M口罩采用的是3M专有的高效静电滤棉技术,相比传统的过滤材料,可以在不提高呼吸阻力的前提下,提高过滤颗粒物的效率。
在福布斯全世界创新公司评比中,3M公司位列第3,仅次于苹果和谷歌,且力压特斯拉。
1902年,正值美国淘金热的尾声。5个来自明尼苏达州的年轻人,其中有做铁路的,有卖肉的,更不可思议的是做手术的,但他们都看中了该地区丰富的铁矿石,于是决定合伙投资开一家采矿公司,打算开采该地丰富的刚玉矿石,用来做砂轮。
但起初,此公司运营并不好,挖矿一度挖到差点破产。直到1907年,一位叫威廉·麦克奈特加入3M 公司。
因为威廉的突出贡献,公司把年仅20多岁的威廉提升为总经理。威廉走马上任后的第一件事,就是投资500美元开辟了一个角落储藏室,作为公司的第一个实验室。与此同时,他提出了“15%规则”。
很多同事对此并不看好,甚至冷嘲热讽:“让研发人员每天躲在实验室里荒度时间吗?有那闲工夫,还不如让他们在工业流水线上多拧几颗螺丝钉呢。”可随后公司的加快速度进行发展,让大家对实验室的看法彻底改变。在他的带领下,在威廉的带领下,实验室成果频出:1914年,实验室推出了第一款独家产品——研磨砂布,几年后又升级为干湿两用的砂纸,成为3M公司历史第一个拳头产品,从此名声大振;1925年,公司一个名叫理查德·德鲁的员工独自钻研,发明了“玻璃纸+粘胶”的透明胶带,因为方便和实用,很快成了家喻户晓的世界性产品;20世纪40年代,他们发明了用于高速公路标识的反光膜;20世纪50年代,他们发明了录音磁带和录像带……
如今,这家拥有百余年历史的公司已在60多个国家和地区设立了分支机构,变成全球500强企业。
早在1967年,3M公司就研发出了工业防尘用口罩,旨在帮助采矿、冶炼和炉窑等工人应对恶劣的职业环境。近些年中国雾霾突然爆发,3M品牌的工业防尘用口罩随即民用化,卖得十分火爆。有人评价说,是雾霾成就了3M。
权威的经济学家反驳道:“在中国出现雾霾以前,3M早就是行业巨头。即使没有中国雾霾,3M公司也一直不断有爆款产品面世。”
两组关于3M的数据也能说明:在100多年的时间里,3M平均每两天研发出3个新产品,种类超过6000种,包括无痕挂钩、便利贴、百洁布和拖把等;在福布斯全世界创新公司评比中,3M公司位列第三,仅排在苹果和谷歌之后。
3M发展起来之后,“15%规则”闻名遐迩。谷歌等公司先后仿效,允许每个技术人员可用15%的时间“干私活”,即研究个人感兴趣的工作方案,不管这些方案是否直接有利于公司。
一般来说,公司在初期有两种发展模式,一是靠个人发明起家,二是靠建立一个系统来发展。3M公司两种都不是。1929年,威廉·麦克奈特把两种模式结合起来变成一种全新的模式:他的公司把发明变成一种系统的可以反复出现的发展过程。你可能没办法预测该公司能发明什么,但你肯定可以预测,它一定能发明一些东西。
3M公司既有发明创造的自由,又有系统的控制和纪律。若一个公司只有发明创造,没有控制和纪律,结果必将是一片混乱。一流的智慧是能把两个相反的想法放在同一个脑袋里,还能正常工作。威廉·麦克奈特在3M就任CEO时说过一句名言:“如果你在人的四周竖起围墙,那你得到的只是羊。”一个企业,员工的思想被禁锢是一件可怕的事情。3M恰恰相反,它鼓励创新并从始至终坚持创新,所以它能持续不断的发展,直至成为行业巨头。